นโยบายการส่ง
การประมวลออเดอร์
ออเดอร์ทั้งหมดจะถูกประมวลและส่งในวันทำการเท่านั้นซึ่งก็คือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ (เวลาเกาหลี) ยกเว้นวันหยุดแห่งชาติเกาหลีออเดอร์ที่สั่งในวันเสาร์และอาทิตย์จะถูกประมวลวันทำการวันถัดไป
โดยทั่วไปแล้วเราจะประมวลออเดอร์ภายใน1-2 วัน แต่หากมีจำนวนออเดอร์ที่มาก ก็อาจจะมีการล่าช้าเกิดขึ้นได้หากการจัดส่งล่าช้าเกิดขึ้นนั้น เราจะแจ้งลูกค้าให้ทราบถึงปัญหาภายใน 3 วันทำการ
การส่งทั่วโลก
เราเสนอตัวเลือกการส่งให้ทั้งสองแบบและมีบางประเทศที่เราไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากปัญหาการจัดส่ง
*ประมาณการระยะเวลาการจัดส่งอาจล่าช้าได้เนื่องจากCOVID-19 หรือสภาพอากาศ โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับผิดชอบการล่าช้าใดๆที่เกิดขึ้นจากไปรษณีย์หรือศุลกากรได้
มาตรฐาน: จดหมายท้องถิ่นในแต่ละประเทศ(7 – 20 วัน) หรือ K-packet (10 – 35 วัน)
จัดส่ง K-packet จะไม่รวม สหรัฐ ญี่ปุ่นฮ่องกง มาเลย์เซีย สิงคโปร์ และไต้หวัน (จัดส่งท้องถิ่น)
ด่วน: Fedex (1 – 5 วัน)
ค่าใช้จ่ายศุลกากรและภาษี
ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนำเข้าภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นใดๆทั้งหมดที่เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นของคุณต้องการราคาของสินค้าบนเว็บไซต์ของเราจะไม่ช่วยค่าธรรมเนียมเหล่านี้ค่าธรรมเนียมเหล่านี้สามารถจ่ายให้ผู้จัดส่งท้องถิ่นของคุณหรือรัฐบาลได้โดยตรงและจะไม่ถูกเก็บโดยFREAKY NINE และจึงไม่สามารถคืนเงินได้เราส่งสินค้าทั่วโลกแบบ DDU(ส่งแบบไม่จ่ายค่าภาษี) แปลว่าค่าธรรมเนียมทั้งหมด (ภาษีศุลกากรภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม และอื่นๆ) จะต้องจ่ายโดยผู้รับเท่านั้นเพื่อให้ได้รับภุสดุเนื่องจากว่าเราไม่สามารถทราบถึงค่าธรรมเนียมเหล่านี้ได้ เราจึงขอแนะนำให้คุณติดต่อสำนักงานศุลกากรของประเทศของคุณโดยตรง
ติดตามสินค้า
เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้วคุณจะได้รับข้อมูลติดตามภัสดุทางอีเมล์ และคุณจะสามารถติดตามการจัดส่งของคุณได้ที่“ออเดอร์ของฉัน” หลังจากเข้าสู่ระบบ
การจำกัดมูลค่าออเดอร์
เนื่องจากปัญหาศุลกากรซึ่งทำให้อาจจะเกิดการล่าช้าได้ เราจึงขอจำกัดออเดอร์ไว้ที่มูลค่า $150 หรือน้อยกว่าเนื่องจากค่าธรรมเนียมการจัดส่งลูกค้าที่ต้องการซื้อมากกว่า $150 เราขอแนะนำให้คุณทำการสั่งซื้อแยกสองอันเพื่อไม่ให้เจอปัญหาศุลกากร โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรวมออเดอร์สองอันเข้าเป็นภัสดุเดียวได้
(*Japan: up to ¥16,000 / Taiwan: up to TWD 2,000 / Singapore: up to 400 SGD)